مدیرکل پست خراسان جنوبی گفت: براساس ارزيابی دفتر مدیریت عملکرد شرکت ملی پست استان، اداره کل پست خراسان جنوبی در ده ماهه اول سال جاری، رتبه اول کشور را کسب کرد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و
فناوری اطلاعات خراسان جنوبی، بر اساس ارزیابی دفتر مدیریت عملکرد شرکت ملی پست ایران،
در ۱۰ ماهه ابتدایی سال ۹۹ اداره کل پست استان خراسان جنوبی رتبه اول
عملکردی را در بین ادارات کل استان های کشور و مناطق پستی تهران کسب کرد.
علی الهامی مدیرکل پست استان در این باره گفت: این
ارزیابی بر اساس مدل BSC یا کارت امتیازی متوازن انجام شده و شاخصهای میزان درآمد حاصله از سرویس
های مختلف، ترافیک مرسولات، ضریب تعادل درآمد بر هزینه، کیفیت خدمات پستی، فرآیندهای
داخلی و رضایت مشتریان را مورد بررسی و پایش قرار داده است.
وی افزود: با تلاش همکاران مجموعه پست استان،
این اداره کل توانست همه اهداف و برنامههای پیشبینی شده را محقق کند و امتیاز
کامل این ارزیابی را به عنوان تنها استان کشور کسب نمایند.
الهامی برنامهریزی صحیح، بررسی نقاط ضعف و قوت،
تحلیل بازار خدمات پستی و تولید خدمات متناسب با نیاز مشتریان و ساماندهی و نظارت کامل
بر فرآیندها را در کسب این افتخار با اهمیت دانست و از همه همکارانش در سطح استان تقدیر
نمود.