مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات خراسان جنوبی در چهارمین جلسه کارگروه دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی گفت: ارزیابی دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی خراسان جنوبی با هدف بررسی میزان کیفیت ارائه خدمات به مراجعین از 20 خرداد ماه آغاز می شود.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و
فناوری اطلاعات خراسان جنوبی، چهارمین جلسه کارگروه دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش
عمومی غیردولتی در سال جاری با حضور اعضا این کارگروه برگزار شد.
مصطفی بهی مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات
استان با اشاره به اهمیت کیفیت نحوه ارائه خدمات در دفاتر پیشخوان، گفت: با توجه
به اینکه بسیاری از خدمات پرمخاطب دستگاه های اجرایی در دفاتر پیشخوان ارائه می
شود و نیاز است در جهت رعایت حقوق شهروندی دفاتر پیشخوان مقررات مربوطه را به خوبی
رعایت کنند، با تصمیم کارگروه، شاخص هایی برای ارزیابی دفاتر مشخص و تمامی دفاتر
استان توسط بازرسان کارگروه مورد ارزیابی قرار می گیرند، ضمنا نتایج ارزیابی های
انجام شده در رتبه بندی دفاتر جهت دریافت خدمت جدید موثر خواهد بود.
بهی عنوان کرد: با توجه به تعداد بالای درخواست
های اخذ مجوز و تاسیس دفتر جدید، کارگروه دفاتر پیشخوان استان بر اساس شاخص های
مشخص شده، بررسی لازم جهت توزیع مناسب دفاتر جدید در سطح شهرهای استان را انجام می
دهد.
در این جلسه درخواست تمدید 8 دفتر، تغییر نشانی
یک دفتر و انتقال پروانه 4 دفتر مورد بررسی قرار گرفت و موارد با تایید اعضای
کارگروه مصوب شد.