مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات خراسان جنوبی در نشست بررسی نحوه خدمت دهی در دفاتر پیشخوان شهرستان قائن گفت: واگذاری خدمات دستگاه های اجرایی به دفاتر پیشخوان ارائه خدمت را تسهیل می کند.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و
فناوری اطلاعات خراسان جنوبی، نشست بررسی نحوه خدمت دهی دفاتر پیشخوان خدمات دولت
و بخش عمومی غیر دولتی شهرستان قائنات با حضور مصطفی بهی، مدیرکل ارتباطات و
فناوری اطلاعات، محمد کریمی، فرماندار شهرستان در فرمانداری قائنات برگزار شد.
بهی در این نشست با اشاره به ارائه خدمات دستگاه
ها در دفاتر پیشخوان با هدف تسهیل ارائه خدمت به مردم عنوان کرد: در حال حاضر در
شهرستان قائنات تعداد 10 دفتر فعال وجود دارد که از این تعداد 5 دفتر در شهر قائن،
2 دفتر در شهر خضری و در شهرهای آرین شهر، نیمبلوک و اسفدن هر کدام 1 دفتر در حال
ارائه خدمت به مردم هستند.
رئیس کارگروه دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش
عمومی غیر دولتی افزود: همچنین در شهرستان قائنات درخواست هایی برای تاسیس دفتر
جدید نیز داشته ایم که متقاضیان درخواست تاسیس دفتر در شهر قائن و روستاهای چاهک
موسویه و قومنجان دارند.
بهی در پاسخ به درخواست یکی از بخشداران مبنی بر
تاسیس دفتر پیشخوان در روستاها گفت: طبق آئین نامه ارائه خدمات دستگاه های اجرایی در روستاها از طریق دفاتر ICT
روستایی امکان پذیر است و متقاضیان می توانند جهت دریافت پروانه دفتر به این اداره کل مراجعه کنند. وی تاکید کرد خدمات ارائه شده در این دفاتر با دفاتر پیشخوان هیچگونه تفاوتی ندارد و امکان ارائه کلیه خدمات برون سپاری شده دستگاه ها در این دفاتر نیز وجود دارد.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان در پاسخ
به برخی مسائل مطرح شده توسط مسئولین دستگاه های اجرایی شهرستان در خصوص نحوه خدمت
دهی دفاتر عنوان کرد: کارگروه آمادگی تعامل با کلیه دستگاه ها را داشته و پیگیر
مسائل دفاتر است و دو موضوع جذب خدمت و مهم تر از آن ارائه خدمت مطلوب در دفاتر،
به صورت مستمر مورد تاکید بوده و با همکاری انجمن صنفی نظارت و پیگیری لازم انجام
می شود.
کریمی، فرماندار قائنات نیزدر این نشست ضمن تاکید بر اهمیت بالای ارائه مطلوب خدمات در دفاتر پیشخوان، گفت: با توجه به اینکه دفاتر پیشخوان خدمات دستگاه های اجرایی و اکثرا دولتی را ارائه می دهند می بایست نظارت کافی بر نحوه ارائه خدمت در این دفاتر به صورت مستمر انجام شود.
بر اساس این گزارش در این جلسه بخشداران،
مسئولین دستگاه های اجرایی و دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی شهرستان
قائنات نیز حضور داشتند و مسائل خود را در این باره مطرح کردند.