مدیرکل پست خراسان جنوبی در نشست شورای هماهنگی مدیران واحدهای تابعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در خراسان جنوبی گفت: با ارائه سرویس های نوین پستی و کسب بالاترین رشد درآمد، پست خراسان جنوبی حائز رتبه برتر پست کشور شده است.
به گزارش روابط عمومی اداره
کل ارتباطات و فناوری اطلاعات خراسان جنوبی، در نشست شورای هماهنگی مدیران واحدهای
تابعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در خراسان جنوبی که با حضور مصطفی بهی،
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات و دیگر مدیران این واحدها برگزار شد، علی
الهامی، مدیرکل پست استان، گزارشی از عملکرد این اداره کل ارائه داد.
الهامی در این گزارش گفت:
پست خراسان جنوبی در سال ۹۸ بالاترین رشد درآمد و در شش ماه نخست امسال نیز حائز رتبه
اول کشور شده است و در ارزیابی واحدهای استانی پست با مدل کارت امتیازی متوازن BSC که جمیع شاخصهای عملکردی اعم از ترافیک، درآمد حاصله
و سنجش کیفیت خدمات و رضایت مشتریان و کنترل فرآیندها را محاسبه می کند نیز دارنده
رتبه برتر است.
مدیر کل پست استان در
ادامه، گزارشی از اقدامات و سرویس های جدید این اداره کل ارائه داد و افزود: کسب رتبه
برتر، حاصل توسعه سرویس های جدید مبتنی بر نیاز مشتریان بوده که اکثر آنها با استفاده
از فناوری اطلاعات و به صورت پلتفرمی توسط بخش خصوصی ارائه می شود.
الهامی در ادامه به برخی
از سرویس های نوین پستی این اداره کل اشاره و تصریح کرد: یکی از این سرویس ها طراحی سرویس درخواست غیر حضوری مدارک پایان تحصیلات
دانشگاه های استان است که با استفاده از این سرویس دانش آموختگان دانشگاه ها می توانند
به صورت اینترنتی ، درخواست ارسال مدارک خود را ثبت و پس از بررسی و پرداخت هزینههای
متعلقه، اصل مدارک تحصیلی شامل گواهی موقت، دانشنامه، ریزنمرات و ... را در هر جای
کشور دریافت نمایند.
وی ادامه داد: در سرویس قبول
از مقر مشتری که یکی دیگر از سرویس های
نوین این اداره کل است، مشتریان می توانند با ثبت تیکت در سامانه www.postsam.ir یا تماس با شماره ۳۱۱۴۰، بدون
نیاز به مراجعه به واحدهای پستی از پیک بخواهند به آدرس آنها مراجعه و مرسوله خودشان
را در محل ارسال کنند، پیگیری درخواست و مشاهده سوابق ارسال مرسولات هر متقاضی درپنل
شخصی هر نفر در این سامانه وجود دارد.
سرویس بعدی درخواست غیرحضوری
پلاک تلفیقی کدپستی و شهرداری است که شهروندان
در شهرهایی که شهرداری قرارداد مربوطه را با پست استان منعقد کرده است، می توانند با
مراجعه به سامانه www.postsam.ir درخواست پلاک
منزل که مندرج به کدپستی نیز هست
را به صورت اینترنتی ثبت کند. پست استان پس
از طی فرآیندی پلاک مربوطه را تولید و در آدرس مشتری نصب می کند.
وی این اقدام را زیرساختی
برای پیاده سازی پروژه GNAF دانست.
الهامی فروش اینترنتی محصولات
کویر تایر و توزیع تایر به متقاضیان در سراسر
کشور را یکی از مهم ترین سرویس های پستی این اداره کل اعلام و در این باره گفت: متقاضیان لاستیک خودروهای سبک، در هر جایی از کشور
می توانند به صورت اینترنتی از فروشگاه این کارخانه لاستیک تهیه و به روش تجارت الکترونیک
محصول خود را در آدرس دریافت کنند.
مدیرکل پست خراسان جنوبی کسب این موفقیت ها را مرهون تلاشهای یکایک همکاران
دانست و در پایان افزود: در شرایط حال حاضر خدمات پستی اهمیت بالایی از جهت تسهیل امور
و صرفه جویی در وقت و هزینه مردم دارد که
این موضوع ارزش کار همکاران این حوزه را دوچندان می کند.
مصطفی بهی، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات، با تقدیر از خدمات ارزنده اداره کل پست، تاکید کرد: پست استان در چند سال اخیر با بهره گیری از ظرفیت فناوری اطلاعات و تلفیق خدمات پستی با آن، در توسعه خدمات پستی موفقیت های زیادی داشته که باعث پویایی این اداره کل شده است.