جواد کیوانی در گفت و گو با مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، با بیان این که امروزه پست می تواند انواع ارتباط بین سازمانها با مردم، ارتباط بین سازمانها با بنگاه ها را برقرار نماید گفت: بازار بالقوه ترافیک موجود در جامعه نزدیک به 7 میلیارد و 200 میلیون مرسوله است که قابلیت تبدیل شدن به خدمات پستی را دارا می باشند و می توان از این نظر سهم پست را افزایش داد.
کیوانی با اشاره به8500 قرار داد در حال اجرا با سازمانها و بخشهای مختلف در شبکه پستی، بیان کرد: 83 درصد از ترافیک مجموعه پستی مربوط به بخش قراردادی حاصل و مابقی آن ترافیک باجه ای است و پست آمادگی طراحی و ارایه خدمات مورد نیاز سازمانها متناسب با خواست و نیاز آنها را دارد.
کیوانی از سابقه شرکت پست در ارایه این خدمات در سنوات گذشته خبر داد و افزود: پست با ارایه خدمات ارزش افزوده می تواند صرفه جویی ملی به همراه آورد.
وی با تاکید بر تغییر فضای عرصه بازاریابی، گفت: با تحولات فناوری، خواست و ذائقه مشتریان تغییر کرده، بنابراین، بازاریابی باید بتواند به سرعت تغییرات شرایط محیط را درک و متناسب با آن برنامه ریزی نماید.
وی با بیان این که سیاست ما بازاریابی و فروش از نقطه پایان است، خاطر نشان کرد: در شرکت پست به دنبال ایجاد خدمات نو هستیم تا سهم خود را از بازار افزایش داده و با طراحی سرویس های نوین مخاطبین جدیدی جذب کنیم.
کیوانی با اشاره به جایگاه ویژه سرویس پست مستقیم در کشورهای توسعه یافته اظهار داشت: پست مستقیم امکان تبلیغ هدفمند را فراهم می کند که درصددیم، ساز و کارهای قانونی آن را تقویت نموده و بتوانیم این سرویس را در بعد تبلیغات، جزو اثر بخش ترین رسانه ها در کشور کنیم.
مدیرکل بازاریابی وبررسی های اقتصادی شرکت پست این نوع تبلیغ را موجب رونق اقتصادی و ایجاد اشتغال دانست و بیان داشت: لازمه این کار تقویت بانک های اطلاعاتی تخصصی است که موجب کاهش هزینه تبلیغ، تسهیل تعامل و قیمت تمام شده کالا می شود و به رونق اقتصادی و ایجاد اشتغال کمک می کند.
کیوانی رضایت و وفاداری مشتریان را فاکتورهای اصلی عرصه رقابت برشمرد و گفت: انتخاب مردم بر اساس کیفیت و تعهد است. از این رو، هر شرکتی که مزیت رقابتی ایجاد کند موفق است.
وی با بیان رویکرد سه وجهی اتحادیه جهانی پست در ابعاد فیزیکی، الکترونیکی و مالی اظهار داشت: در حال حاضر در ارایه سرویس ها به این ابعاد توجه خاص داریم و به عنوان مثال در حوزه خرید و فروش الکترونیکی نزدیک به 5 هزار فروشگاه را پوشش می دهیم.
مدیرکل بازاریابی وبررسی های اقتصادی شرکت پست در عین حال با اشاره به همکاری با هشت شرکت حمل و نقل بین المللی و داخلی، از تغییر رویکرد در قبال رقبا خبر داد و افزود: نگاه ما به بخش خصوصی ائتلاف و هم افزایی و کسب منافع مشترک است.