به گزارش روابط عمومی شرکت پست، سرویس پیشتاز برای جلوگیری از برگشت مرسولات و همچنین رفع هرگونه ابهام از قبیل رؤیت نشدن اطلاعیه توسط گیرنده، در پایان مهلت قانونی از طریق تماس تلفنی با گیرنده وی را از وجود مرسوله در واحد پستی مطلع میکند.
بر اساس این گزارش طرح مذکور در راستای تکریم ارباب رجوع و افزایش کیفیت سرویس پیشتاز صورت گرفته و از گیرنده درخواست میشود تا حداکثر ظرف 48 ساعت جهت دریافت مرسوله خود به باجه معطله مراجعه نماید.
گفتنی است، پیش از این مرسولات پستی پیشتاز بعد از دو بار مراجعه موزع و صدور برگ اعلامیه جهت گیرنده و سپری شدن مهلت قانونی نگهداری در صورت مراجعه نکردن گیرنده، مرسوله به مبدأ برگشت داده میشد.
روابط عمومی