در ابتدا مهندس ساکی مدیرکل ارتباطات استان به ارائه مطالبی در خصوص معرفی، تاریخچه مراکز تماس و لزوم ایجاد آنها پرداخت و شرکتها وسرمایه گذاران را دعوت به حضور در این عرصه نمود. در ادامه مهندس قنادیان مدیرعامل شرکت آمیزه ایده خلاق، سیرتکاملی و مدل کسب وکار این مراکز، نمونه های موفق در داخل وخارج کشور و میزان سودآوری این مراکز را تشریح کرد، سپس مهندس نوری مدیرکل تنظیم مقررات وارتباطات رادیویی منطقه غرب به تشریح روند صدور ودریافت مجوز فعالیت مراکز تماس وشرایط آن پرداخت. در نهایت به منظور تداوم همکاریها و تشکیل تیم راه اندازی مرکز تماس در استان، داوطلبان علاقه مند درحوزه های مختلف ایجاد مرکز تماس(شامل :سرمایه گذاری، پشتیبانی فنی ودریافت مجوز) اعلام آمادگی نمودند.
