معاون آمورش، پژوهش و امور بین‌الملل وزارت: روابط عمومی، نبض یک سازمان است

به گزارش روابط عمومی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، دکتر کمال محامدپور، در دومین روز گردهمایی سراسری مدیران روابط عمومی وزارت، شرکت‌ها و سازمان‌های تابعه با بیان این مطلب، گفت: در واقع موارد مطرح شده در رسانه‌ها انعکاس تصمیم‌گیری‌های درون به بیرون سازمان است که روابط عمومی‌ها باید به عنوان یک درگاه، با گردآوری و ارائه تحقیق آماری روی آنها، به مسوولان منعکس کنند.
وی افزود: روابط عمومی را از سه منظر اطلاع‌رسانی از "درون سازمان به بیرون"، "بیرون سازمان به درون" و" درون سازمان به مجموعه سازمان" مورد بررسی قرار داد.
وی با بیان این مطلب که بخشی از مشکلات مردم در خصوص عدم آگاهی آنان است خاطرنشان کر: روابط عمومی‌ها باید دستورالعمل‌ها و قوانینی که در مجموعه یک سازمان به تصویب می‌رسد، برای اطلاع مردم منتشر کند.
وی اظهار داشت: همچنین روابط عمومی باید به کمک رسانه‌ها، آگاهی‌های عمومی را بالا ببرند چرا که این امر موجب حل بخشی از مشکلات یک سازمان خواهد شد.
معاون آموزش، پژوهش و امور بین‌الملل ادامه داد: یکی از مهمترین انواع رانت،‌ رانت اطلاعاتی است که روابط عمومی ها می توانند به واسطه اطلاع ارسانی سریع و به موقع از وقوع آن جلوگیری کند.
وی افزود: روابط عمومی ها باید چگونگی ارتباط مردم با واحد های سازمانی را اطلاع رسانی کنند تا آن ها بتوانند به منظور بر طرف کردن مشکلات خود با واحد ذیربط ارتباط برقرار کنند.
دکتر محامدپور درباره خصوصیات روابط عمومی گفت: این مرکز باید نسبت به اطلاع‌رسانی سریع، دقیق و به موقع اقدام کنند.
وی افزود: برای این امر نیز باید از تکنولوژی‌های روز استفاده کنند که البته بدون داشتن تجهیزات، لوازم و نیروی متخصص تلاش برای تحقق این امر به نتیجه نمی‌رسد.
معاون آموزش، پژوهش و امور بین‌الملل خاطرنشان کرد: روابط عمومی‌ها یک ابزار قوی برای اتاق‌های فکر محسوب می‌شود و باید اطلاعات لازم را به اعضای این اتاق ارائه کنند.

انتهای پیام